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沈阳婚礼策划服务公司告诉你婚礼策划7个核心原则,帮你做好策划师!

来源: | 发布时间:2018年04月02日

01

跟进速度要快

天下功夫唯快不破。得到一个客户信息之后,要立马跟进。什么叫做“立马”?就是一分钟之内。就是老板上一秒给了你一个客户,让你联系一下,下一秒你就开始在拨对方的手机号码了。(沈阳婚礼策划服务公司

不要说吃完饭再打电话,更不要拖到一两天之后打电话。因为那个时候,你的竞争对手会“帮你”打电话,但是,客户也就再也不是你的客户了。

02

服务好客户


无论我们平时在公司怎么吐槽客户,说客户是傻逼也好,说客户太刁钻也好。这都是一场集体的“取暖”,没有任何用。

我们可以吐槽客户,但是我们更应该知道,其实是我们没有服务好客户,一定是哪里没有让他们满意,一定是哪里沟通有问题。

很多时候,不是客户找了很多家公司在比价、比设计,而是很多公司主动联系了客户,即使是知道客户签约了你家,这些竞争公司也会主动联系客户,问客户是否对你们家的服务满意,如果不满意,随时可以联系他们。

所以,不到婚礼现场的执行完毕,真的不能够放松,因为有很多人都在等着你和客户闹矛盾呢。

现实就是这么残酷。

03

设计不能发


发设计=死。

特别是没有交定金的客户,你直接发设计过去,99%的可能性这个客户会流失。

因为,客户会比较,反正你发了设计过去了,客户也没有任何付出,为什么不多找一两家去比较一下方案呢?

即使是交了定金的客户,也最好当面给他讲设计,这样提案的成功率会更高。因为一旦你发了设计过去,客户把设计发给他的“七大姑八大姨、亲戚朋友闺蜜损友”看,每个人挑一个你设计中的一个“毛病”,你的整个设计都完了。

04

要相信自己公司的产品


相信很多人有过这样的体验:给客户讲案例的时候,心里面总是没底。

有点唯唯诺诺,自己心里面就觉得自己公司的案例不好看,还要给客户说怎么这么好看,心里面不相信自己公司的案例,讲出来的话也都是颤颤巍巍的,没有自信,所以客户也不会相信你讲的话。

要做到自信,我有一个方法:

客观评价自己公司和其他公司产品的优缺点,看看自己公司的优点是什么,越具体越好,讲的时候主要讲自己的优点。

记住,这些优点一定是你心里面绝对认同的!!!

以后给客户讲,就光明正大地讲出来!

05

报价


盲目报价=死

不了解客户的心里预算,永远不要先报价。

有时候客户会说一个大概的预算,你要判断这个预算是不是客户心里面的真实预算,有时候客户说,预算大概5万,其实他是碍于面子,于是说了个5万,他的真实预算可能只有1万。

如果你报5万,必死!无疑!

06

善于总结


做完每一个婚礼,要善于总结,总结这次服务过程中的优点和缺点。

并且记录在笔记本里面,最终形成自己的知识体系。

争取下一次不再犯同样的错误。沈阳婚礼策划服务公司

07

多学习


模仿别人的案例也好,问专业的人员也好,无论如何多学习。

最好学习一下跨行业的知识,比如建筑领域的一些知识。

从更高的维度来看婚礼策划这个行业,应该会有意想不到的收获和突破。

PS:收益最高的学习就是——看书。

便宜+收获大。

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